Szpital Eskulap w Osielsku
Jako szpital akredytowany działamy zgodnie z najwyższymi standardami jakości i bezpieczeństwa opieki.
W Szpitalu Eskulap w Osielsku dbamy o komfort, bezpieczeństwo oraz świadomy udział Pacjenta w procesie leczenia. Nasza opieka opiera się na aktualnej wiedzy medycznej, szacunku i partnerskiej relacji.
Prawa Pacjenta
Każdy Pacjent korzystający ze świadczeń zdrowotnych ma prawo do:
1. Prawo do świadczeń zdrowotnych
- świadczeń zgodnych z aktualną wiedzą medyczną
- udzielanych z należytą starannością
- w warunkach odpowiadających wymaganiom sanitarnym i technicznym
2. Prawo do informacji
Pacjent ma prawo do uzyskania przystępnej informacji o:
- stanie zdrowia
- rozpoznaniu
- proponowanych i możliwych metodach diagnostycznych i leczniczych
- następstwach ich zastosowania albo zaniechania
- wynikach leczenia i rokowaniu
Pacjent ma prawo wskazać osoby upoważnione do uzyskiwania informacji.
3. Prawo do wyrażenia zgody na świadczenia zdrowotne
- Pacjent ma prawo do wyrażenia świadomej zgody na udzielenie świadczeń zdrowotnych
- Pacjent ma prawo odmówić zgody lub ją cofnąć
4. Prawo do poszanowania intymności i godności
- świadczenia udzielane są z poszanowaniem godności i intymności
- podczas udzielania świadczeń może być obecna osoba bliska (jeżeli nie zakłóca to procesu leczenia)
5. Prawo do dokumentacji medycznej
Pacjent ma prawo do:
- dostępu do dokumentacji medycznej
- uzyskania jej kopii
- wskazania osób upoważnionych
6. Prawo do tajemnicy informacji
Osoby wykonujące zawód medyczny są zobowiązane do zachowania w tajemnicy informacji związanych z Pacjentem.
7. Prawo do zgłoszenia sprzeciwu wobec opinii lekarza
Pacjent ma prawo zgłosić sprzeciw wobec opinii lub orzeczenia lekarza do Rzecznika Praw Pacjenta.
8. Prawo do poszanowania życia prywatnego i rodzinnego
Pacjent ma prawo do:
- kontaktu osobistego, telefonicznego i korespondencyjnego z osobami bliskimi
- dodatkowej opieki pielęgnacyjnej sprawowanej przez osobę bliską
9. Prawo do opieki duszpasterskiej
Pacjent ma prawo do korzystania z opieki duszpasterskiej zgodnie ze swoimi przekonaniami.
10. Prawo do przechowywania rzeczy wartościowych
Szpital zapewnia możliwość przechowywania rzeczy wartościowych w depozycie.
11. Prawo do zgłaszania skarg i wniosków
Pacjent ma prawo do zgłaszania skarg i wniosków dotyczących udzielanych świadczeń zdrowotnych.
Obowiązki Pacjenta
Dla zapewnienia sprawnej i bezpiecznej opieki Pacjent zobowiązany jest do:
✔ Przekazywania prawdziwych informacji o stanie zdrowia
✔ Stosowania się do zaleceń personelu medycznego
✔ Przestrzegania zasad obowiązujących w szpitalu
✔ Poszanowania innych pacjentów i personelu
✔ Dbania o mienie szpitala
Skargi i kontakt
Masz pytania lub chcesz zgłosić uwagę?
Skontaktuj się z:
Pełnomocnikiem ds. Praw Pacjenta
E: a.trafna@szpitaleskulap.pl
T: 52 32 65 823 godz. 9 – 17